冷凍食品・アイスクリームをご購入の際の注意点

2012年2月の定休日
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2012年3月の定休日
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ゆっくんの冷凍食品問屋　お支払い方法

【重要】ご注文後、すぐにお振込みしないでください。

ご注文いただいた商品が売切れで商品の供給ができない場合や大量のご注文で荷物の数量が変わり、送料の金額が変わったり、クール料金の追加などで送料の金額が変わったりする場合がございます。ご注文商品の在庫などの確認後、当店よりメールでお支払総額をお知らせいたします。このメールをご確認後、指定銀行口座にお振込みお願いいたします。

■ 銀行振込、代金引換がご利用いただけます ■

代金引換
銀行振込

● 銀行振込時の振込手数料は、お客様ご負担でお願い致します。
● 銀行振込の場合はご入金確認後の発送となります。
● 銀行振込の場合は、ご注文後7日以内のご入金をお願い致します。なお、７日以上経過後、ご入金の確認ができない場合は、キャンセルとみなします。
● 商品によっては、当店の判断にてクール便の発送をご提案させていただく場合がございます。当店からの詳細確認メールをご確認いただきますよう、お願いいたします。
● お買い上げ金額が高額の場合、お客様が代引きを選択されていても、こちらの都合でお振込み（前金）に変更をお願いする場合がございます。あらかじめご了承ください。

プライバシー保護について

「ゆっくんの冷凍食品問屋」では、お客様とのやり取りの中で得た個人情報を（住所氏名、メールアドレス、ご購入アイテムなど）、裁判所・警察機関等、公共機関からの提出要請があった場合以外の第三者に譲渡または利用する事は、一切ございません。どうぞ安心してご利用下さい。

■ 代金未払い者への対応について ■

悪質なお取り引き行為（お客様都合による受け取りの拒否など）が生じた場合は、その際に発生した往復の発送料・梱包資材などの手数料、商品代金などをご請求させていただきます。　このご請求の入金が期日までに行われなかった場合、内容証明の発行・法的手続きによる「小額裁判制度」を利用させて頂き、全ての諸費用を請求いたします。

ゆっくんの冷凍食品問屋　配送方法

● ヤマト運輸株式会社の宅急便でお届け致します。（お客様の方では運送会社の選択はできませんので、予めご了承ください。）
● 自然保護および皆様に商品をできる限りお安くご案内させていただくため、再利用ダンボールで発送いたします。また、緩衝材は新聞紙などを再利用いたします。あらかじめご了承ください。

● ２週間先の日付までお届け日の指定が可能です。
● ご入金の確認ができ次第、３日以内に発送いたします。
● 土日は配送業務が行われません。土日のお届け指定は、金曜日ＡＭ９：００までに、お願いします。それ以降のご注文は、週明け後の翌営業日からのお届けにて承ります。
● ご注文商品は、ご注文日または、ご入金確認後の１週間以内の発送で手配いたします。（営業日：土日祝日を除く月～金）お届け日については、メールでご連絡いたしますのでご確認ください。
● 配送日時のご希望は、ご注文時の備考欄にお書きください。

ゆっくんの冷凍食品問屋　返品・交換について

届いた商品がご注文したものと違う場合や破損・汚損など不良品の場合は、商品到着後２日以内にご連絡ください。商品をご返送いただき、代替品と交換させていただきます。なお、商品の性質上、上記以外の理由におけるキャンセル・交換・返金・返品は、ご相談いたしかねます。詳しくはゆっくんの冷凍食品問屋お支払い方法をご覧下さい。

電話・FAXでのお問い合わせ

株式会社タカオカ「ゆっくんの冷凍食品問屋」
TEL：0749-62-2836（AM9：00～PM17：00）
FAX：0749-62-2880
メールでのお問合せはこちらへ。
takaoka@mx.bw.dream.jp（24時間受付可）

● 土日、祝日、当社の休業日はメール返信,商品発送等お休みさせていただいております。
● ご注文は年中無休で受け付けております。

冷凍食品・アイスクリームをご購入の際の注意点

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【重要】 ご注文後、すぐにお振込みしないでください。